Política de privacidade
Última atualização: 4 de outubro de 2026
A unee é uma plataforma que as associações de pais usam para gerir associados, quotas e comunicação. Esta política explica que dados tratamos, porquê, durante quanto tempo e como podes exercer os teus direitos.
Para qualquer questão: [email protected].
Quem somos
A unee é disponibilizada pela CHROMATIC HEAVEN UNIPESSOAL LDA, sociedade registada em Portugal com o NIF 519199421, com sede na Rua Marques Sá da Bandeira, Lj. 37 C23, N.º 323, 4400-217 Vila Nova de Gaia.
Quem é responsável pelos teus dados
Depende do papel em que usas a unee:
- Dados de associado (nome, contactos, NIF, educandos, quotas e pagamentos): o responsável é a associação de pais de que és associado. É a associação que decide que dados recolhe e para quê. A unee trata estes dados apenas em nome da associação e segundo as suas instruções (é "subcontratante", nos termos do RGPD).
- Conta de acesso à unee (nome, email, dados de login) e dados de utilização do site: o responsável é a unee. Aplica-se a membros da direção, a pais com conta e a quem visita o site.
- Dados de pagamento (cartão, MB WAY): são tratados pela Stripe, como responsável independente. Nem a unee nem a associação têm acesso ao número do cartão.
Questões sobre os teus dados de associado devem ser dirigidas primeiro à tua associação. Se nos contactares a nós, encaminhamos o pedido para a associação e ajudamos a respondê-lo.
Que dados tratamos
Direção da associação: nome, email, palavra-passe (guardada de forma cifrada, nunca em texto) e papel na associação.
Associação: nome, NIF, contactos, morada, logótipo e os textos e imagens do minisite.
Associados: nome, email, telefone (opcional), NIF (opcional), data de adesão, estado da quota e histórico de pagamentos. Dos educandos, apenas o nome, o ano de escolaridade e a turma. Os dados dos educandos nunca aparecem em páginas públicas.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser e sistema operativo, data do último login e, se aceitares, dados de navegação (ver Cookies).
Para que usamos os dados, com que fundamento e durante quanto tempo
Prestar o serviço à associação — gerir associados, quotas, recibos e comunicações.
- Fundamento: contrato com a associação (nos dados de associados, a unee age por conta da associação).
- Prazo: enquanto a associação usar a unee.
Criar e gerir a tua conta — login, códigos de acesso, recuperação de palavra-passe e emails de serviço.
- Fundamento: execução do contrato (termos de utilização).
- Prazo: enquanto a conta existir; apagada até 30 dias depois de pedires a eliminação.
Recibos e registo de pagamentos.
- Fundamento: obrigação legal da associação (documentos contabilísticos).
- Prazo: o que a lei impõe à associação, mesmo que o associado deixe de o ser.
Segurança e prevenção de abusos — proteção contra bots, limite de tentativas, registo de erros e de alterações.
- Fundamento: interesse legítimo em manter a plataforma e os dados seguros.
- Prazo: códigos e ligações de acesso expiram em minutos ou horas; o histórico de alterações é mantido enquanto a associação usar a unee.
Contagem agregada de visitas, sem cookies — saber quantas pessoas usam a unee, sem identificar ninguém.
- Fundamento: interesse legítimo.
- Prazo: até 12 meses.
Estatísticas de funcionamento — registamos os passos principais da adesão e do pagamento (pedir o código, confirmar o email, iniciar e concluir o pagamento, e o método usado), para a associação e a unee saberem se a adesão funciona e onde há problemas. Usamos só um identificador interno, a associação, o valor e o método de pagamento — nunca o teu nome, email, telefone ou os dados dos educandos. Não usa cookies e não depende da tua escolha no aviso de cookies.
- Fundamento: interesse legítimo.
- Prazo: até 12 meses.
Análise de utilização com cookies — perceber que funcionalidades são usadas e onde há problemas.
- Fundamento: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.
- Prazo: até 12 meses.
Responder a pedidos de suporte.
- Fundamento: interesse legítimo.
- Prazo: até 2 anos após o último contacto.
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não enviamos marketing da unee aos associados.
Cookies
- Cookies necessários — mantêm a tua sessão iniciada e guardam a tua escolha sobre cookies. Não precisam de consentimento.
- Cookies de análise — só são usados se aceitares no aviso de cookies. Quando identificamos quem está a usar a plataforma, usamos um identificador interno, nunca o teu nome ou email.
Se rejeitares, continuamos a contar visitas de forma agregada e sem cookies, sem te identificar. Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé desta página.
Com quem partilhamos
Para a unee funcionar, recorremos a prestadores de serviços de alojamento e base de dados, envio de emails, armazenamento de ficheiros, proteção contra bots e análise de utilização. Tratam os dados apenas por nossa conta, segundo as nossas instruções e com contrato de tratamento de dados. A lista de prestadores está disponível para as associações e pode ser pedida através de [email protected].
Proteção contra bots. Nos formulários de entrada, registo e adesão usamos o Cloudflare Turnstile, que verifica em segundo plano que és uma pessoa e não um programa automático. A Cloudflare trata alguns dados técnicos do teu browser apenas para esse fim; ver o aviso de privacidade do Turnstile.
Os pagamentos são processados pela Stripe, como referido acima.
A associação vê os dados dos seus próprios associados. Associações diferentes nunca veem os dados umas das outras.
Onde ficam os dados
Os dados são alojados na União Europeia. Alguns prestadores são empresas com sede fora da UE (por exemplo, nos Estados Unidos); nesses casos, qualquer transferência está protegida por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo EU-US Data Privacy Framework.
Quando a associação deixa a unee
A associação pode exportar os seus dados antes de sair. Depois do fim do contrato, os dados dos associados são apagados no prazo de 90 dias, exceto os que a lei obrigue a conservar.
Os teus direitos
Tens direito a aceder aos teus dados, corrigi-los, pedir que sejam apagados, receber uma cópia num formato estruturado, opor-te a certos tratamentos e pedir que o tratamento seja limitado. Quando o tratamento se baseia no teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento.
- Dados de associado: contacta a tua associação (o contacto está na página de privacidade de cada associação, em unee.pt/<associação>/privacidade). Na tua área de associado podes corrigir os teus dados e pedir que sejam apagados. Também podes escrever-nos e nós encaminhamos.
- Conta e dados de utilização: escreve para [email protected].
Respondemos no prazo de um mês. Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Segurança
Os dados circulam cifrados (HTTPS) e são guardados cifrados pelos nossos prestadores. Cada associação só acede aos seus próprios dados, com separação imposta na base de dados, e o acesso dentro da associação depende do papel de cada pessoa. Os códigos de acesso têm validade curta e limite de tentativas.
Se houver uma violação de dados que te possa afetar, avisamos a associação e, quando a lei o exige, a CNPD e as pessoas afetadas.
Alterações a esta política
Quando fizermos alterações importantes, avisamos as associações por email e mostramos um aviso na plataforma. A data no topo indica a última atualização.